■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わずangels.minatumare2023@gmail.com　へメールをいただければ、キャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

【もし対応する場合↓】
対応条件
1：商品は未使用品に限らせていただいております。
2：ご返送の際の送料はお客様負担でお願いしております。
3：ご返送いただいた商品は弊社倉庫で簡単に検品させていただいております。万が一弊社が返品不可と判断した場合は、商品到着後であっても交換をお断りさせていただくことがございます。
※パッケージ破損、汚れなどの付着があり再販売できないと判断された場合です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。